Театральная 6

8 (4842) 57-83-43

Метка: статья

Выбор подарков обычно дело нелегкое и подарочные сертификаты, предлагаемые каждым вторым продавцом, огромное подспорье. Оплачиваете продавцу определенную сумму и взамен получаете красивую бумагу или карточку на ту же сумму, что оплатили. Да только мало кто знает, что делать с сертификатом, если он не пригодился или неинтересен?

Возврат подарочного сертификата

Сам подарочный сертификат является документом, подтверждающим предварительное заключение сделки купли-продажи, а уплаченные средства рассматриваются как аванс. Значит эту сделку можно, как и любой договор, расторгнуть законным образом.  Так, Верховный Суд РФ, рассматривая дело  об отказе  продавца в добровольном порядке возместить покупателю стоимость подарочных сертификатов, на которые продавец отказался предоставить товар, установил, что приобретенные истцом подарочные сертификаты подтверждают внесение им аванса и право на покупку товара в будущем, однако, при обращении в магазин сертификаты не были приняты к оплате, чем нарушено его право как потребителя. В связи, с чем истец вправе отказаться от исполнения договора.

 

Приобретая какой-либо товар при помощи подарочного сертификата, нужно быть очень внимательным, т. к. на обмен и возврат будут распространяться общие правила в соответствии с законом «О защите прав потребителей». Обратите внимание, что при возвращении товара продавец обязан вернуть его стоимость денежными средствами, а не сертификатом. Таким образом, если за сертификат приобретается сложная техника или, к примеру, ювелирные изделия, то обмену и возврату они не подлежат, если не имеют недостатков. Если же возникает желание отказаться от сертификата совсем, то стоит ссылаться, что у продавца нет нужного товара.

Если сертификатом оплачено оказание каких-либо услуг, от него можно отказаться, обратившись к исполнителю с заявлением об отказе от услуг. В соответствии с ЗоЗПП, исполнитель при расторжении договора на оказание услуг, обязан вернуть потребителю уплаченную сумму, за исключением расходов, которые он понес для исполнения своих обязательств. К примеру, исполнитель услуг может при расторжении сделки удержать из возвращаемой суммы стоимость изготовления подарочной карты или сертификата.

Не стоит расстраиваться и в том случае, если вдруг у сертификата истек срок действия. Согласно ГК РФ, предприниматель, отказывающийся вернуть денежные средства за сертификат, получает таким образом неосновательное обогащение, которое обязан возместить.

 

Важно помнить: при намерении вернуть подарочный сертификат, или отказаться от услуг (вернуть товар приобретенный с помощью сертификата) не играет роли, кто оплачивал сертификат или карту, т. к. держатель данного документа получает те же права, что и покупатель.

Photo by Jess Watters on Unsplash

Текст статьи актуален на момент написания. Для уточнения информации Вы можете записаться на консультацию по телефону 8 (4842) 595-635

Адвокаты:

Похожие статьи:

Калужская областная коллегия адвокатов Театральная 6
8 (4842) 57-83-43

Социальные сети

В современной жизни, когда соцсети практически заменили живое общение, а любое событие обязательно оказывается под прицелом фотокамер, немного кто задумывается о своих правах на сделанное изображение. А между тем авторские права на любое изображение, в том числе и видео, защищаются законом. Часто, вспоминаете о своих правах нажимая кнопку на фотоаппарате или запуская соответствующее приложение на смартфоне?

Авторское право на фотоСогласно закону, все права на сделанное фото априори принадлежат его автору. Авторские права делятся на 2 различные группы: личные и имущественные права.

К личным правам относятся следующие категории:

  • Право авторства, которое распространяется как на фотографию в общем, так и на отдельные элементы фото. Нарушение этого права является правонарушением гражданским либо уголовным и наказуемо по закону.
  • Право на имя, позволяющее подписывать изображение своим именем настоящим или выдуманным.
  • Право на обнародование дает автору изображения выбор – публиковать свое произведение или отказаться от распространения изображения. В тех случаях, когда после публикации изображения, автор вдруг передумал он имеет возможность отозвать разрешение на публикацию. Однако, после отзыва, данное изображение не может использоваться или упоминаться как работа автора.
  • Право на защиту репутации означает запрет на какие-либо изменения или обработки изображения, без согласия его автора.

 

Под имущественными правами автора изображения понимаются следующие категории:

  • Право на изменение фотографии, которое предполагает согласие автора на какую-либо обработку изображения.
  • Право на запрет/разрешение использования изображения. Только автор фото может дать разрешение на публикацию изображения, его бесплатное распространение или продажу.

 

Важно знать, что авторское право охраняет не только оригиналы изображений, но и негативы, слайды, оцифрованные кадры и отпечатки изображений.

Рассмотрев обе категории авторских прав можно понять, что личные права не отделяются от авторских, а вот имущественные права можно продать, подарить или иным способом передать другому человеку или организации. К примеру, известный фотограф природы решает передать часть фото природоохранной организации. Организация в таком случае получает право распоряжаться фото, например, для организации выставок. Но в то же время соблюдение личных прав автора будет выражаться в указании имени автора под этими изображениями. При этом не стоит забывать о согласии автора на использовании фото, которое проще всего оформить посредством составления договора о передаче авторских прав.

Использование чужих изображений без заключения договора с автором чревато неприятными последствиями не только для репутации, но и для кошелька. Так, фотограф, согласно ГК РФ, при нарушении его исключительных прав может потребовать компенсацию в размере от 10 тысяч до 5 миллионов рублей. И стоит учитывать, что автор может потребовать по 10 000 не только за общее нарушение его прав, но и за каждый случай использования его произведения. А уж если на использованном фото указано авторство, то сумма компенсации возрастает уже до 20 000 руб.  Правда, автору при взыскании компенсации за использование своих изображений через суд, придется доказать свое авторство. Так, Климовский городской суд Московской области, рассматривая обращение истца, чьи фотографии ответчик разместил на принадлежащем ему интернет-ресурсе, обратил внимание на то, что истец доказал свое авторское право на опубликованные фото. В то же время ответчик не заключал авторского договора с истцом. Руководствуясь Гражданским Кодексом РФ, суд постановил удовлетворить требования истца и взыскать с ответчика не только материальные убытки, но и моральный ущерб.

Разбираясь в авторских правах, стоит помнить о том, что закон охраняет не только фотографов или видеооператоров. Дизайнеры, архитекторы, стилисты, гримеры и т.д., создавая свои проекты, так же получают авторские права на свои произведения!

Photo by Chris Yang on Unsplash

Текст статьи актуален на момент написания. Для уточнения информации Вы можете записаться на консультацию по телефону 8 (4842) 595-635

Адвокаты:

Похожие статьи:

Калужская областная коллегия адвокатов Театральная 6
8 (4842) 57-83-43

Социальные сети

Когда можно запретить публикацию своих фото?

Давно прошли те времена, когда фотография была роскошью и способом увековечить память о близких. Сейчас практически у каждого человека в кармане есть гаджет с функциями съемки фото и видео, а то и не один. При таком распространении камер государство позаботилось об охране изображений граждан, что прописано в Гражданском Кодексе. Но, тем не менее, многие могут случайно найти фото в интернете, в газетах со своим изображением, и хорошо если опубликовано оно в положительном ключе. А как быть, если фотография в интернете сопровождает не совсем приятную публикацию? Закон гласит о недопустимости распространений изображения человека, если он не давал на то согласия. К изображениям относятся фотографии, видеозаписи и созданные с использованием изобразительного искусства (рисунки, портреты, шаржи и т.п).

Охрана изображенияВ тоже время согласие человека не нужно, если его изображение используется  в публичных, государственных или общественных интересах. Также согласие не спрашивается, если фото или видео было получено на массовых культурных, спортивных и прочих мероприятиях, но в том случае если оно не является основным объектом при его использовании. Важно знать, что при публикации изображений умершего человека, потребуется согласие его детей, супруга (супруги) или же родителей. 

Что же касается публикаций фото или видео граждан в сети Интернет, то изображенные люди могут требовать удаления фото при его публикации с нарушением закона. Кроме того, изображенный может потребовать запрета на дальнейшее распространение и использование своего фото. К примеру, Видновский городской суд Московской области рассматривал обращение истицы, обнаружившей свое фото на сайте одной из торговых компаний. Рассматривая обстоятельства дела, суд установил, что истица согласий на распространение своих изображений не давала и торговая компания, получив эти фото от третьего лица, нарушила закон. В результате суд решил удовлетворить требования истицы и обязал торговую компанию удалить фото истицы, а также выплатить ей компенсацию морального ущерба.

Однако это не касается изображений, сделанных за оплату данному человеку который изображен.

В случаях, когда любые изображения человека публикуются или распространяются без разрешения, носители с изображением, как правило, по решению суда должны быть уничтожены. При этом распространитель изображения не имеет права на возмещение убытков. В то время как человек, чье фото было опубликовано незаконно имеет право потребовать возмещения морального вреда с того, кто распространял его изображение. 

 

Что делать если увидели свое фото там, где не ожидали?

В современном мире легко обнаружить свое фото или видео со своим участием в любом СМИ, в том числе и сети Интернет. Прежде, чем начать выяснять, кто вздумал так шутить, стоит учесть, что изображение любого человека охраняется законом. Таким образом, никто не имеет права публиковать фото, видео или распространять портреты человека без его согласия за исключением нескольких случаев. Согласие не требуется, если фото сделано на массовых публичных мероприятиях; если изображение публикуется в общественных или государственных интересах; если за изображение человеком получена оплата.

 

Как обезопасить свои фото?

  • Важно помнить, что изображение человека без его согласия никто не имеет права публиковать или распространять, кроме следующих случаев:
  • Публикация или распространение изображение сделаны в государственных или общественных интересах.
  • Изображение получено на общественных массовых мероприятиях и не является основным объектом публикации.
  • Герой изображения получил оплату за изготовление его фото, видео или портрета.

Photo by Kal Loftus on Unsplash

Текст статьи актуален на момент написания. Для уточнения информации Вы можете записаться на консультацию по телефону 8 (4842) 57-83-43

 

Адвокаты:

Похожие статьи:

Калужская областная коллегия адвокатов Театральная 6
8 (4842) 57-83-43

Социальные сети

Несмотря на то что с фотографиями различных людей на сайтах, в рекламных роликах, публикациях в СМИ и т. п. мы встречаемся уже чуть ли не ежечасно, то эти изображения все же охраняются законом. И как неприятно бывает обнаружить свое фото, или видеозапись со своим участием в рекламной информации или того хуже в записях, порочащих честь и достоинства.

Права моделей на изображение

В таком случае, свои права можно и нужно защищать. Согласно ГК РФ, изображения граждан не могут быть опубликованы без их согласия, за исключением нескольких случаев. И что делать, если вы обнаружили свои фото в интернете или других видах СМИ, опубликованные без вашего согласия, а значит с нарушением закона? Если эта публикация сделана не в общественных или государственных интересах, а человеку не платили за съемку, то он имеет право потребовать удаления этих изображений из сети. Если, разместившее фото, лицо отказывается это сделать придется обращаться в судебные инстанции. Но как разобраться где чьи права, если это модные нынче фотосессии? Согласно ГК РФ, согласие человека на публикацию фото не требуется, если он позировал за плату. Однако, в таком формате съемок, как Time for Print (TFP) фотограф получает авторские права на фотографии, а моделям съемка не оплачивается, но они получают право на использование фото в некоммерческих целях. И вот здесь есть несколько тонкостей:

  • Модель не может использовать где-либо, полученные фото, если у нее нет письменного соглашения с фотографом, т. к. именно ему принадлежат авторские права.
  • Собираясь использовать изображение модели, которая позировала не за деньги, фотографу так же придется заручиться ее письменным согласием. В противном случае модель может расценить это как нарушение ее прав и потребовать компенсацию за использование ее изображений в соответствии с законом.

Таким образом, обнаружив свои фото, опубликованные без вашего согласия, нужно понимать, что за каждую подобную публикацию можно получить деньги. А если фото использовано в коммерческих целях, то сумма компенсации вырастет в разы. Так, Шаховский районный суд Московской области, рассматривал обращение истца, который обнаружил, что его изображение напечатано на коробках с настольной игрой. Истец требовал от ответчика – изготовителя настольной игры возместить моральный ущерб, а также уничтожить, находившиеся в обороте экземпляры игры. Рассмотрев представленные доказательства, суд посчитал, что указанные исковые требования подлежат удовлетворению, в связи с нарушением закона ответчиком.

Photo by Leon Liu on Unsplash

Текст статьи актуален на момент написания. Для уточнения информации Вы можете записаться на консультацию по телефону 8 (4842) 57-83-43

Адвокаты:

Похожие статьи:

Калужская областная коллегия адвокатов Театральная 6
8 (4842) 57-83-43

Социальные сети

Покупка новенького авто событие далеко не рядовое. И каким же может быть разочарование, если обнаружатся заводские дефекты, некачественная заводская окраска или неработающие элементы. Но что делать в таких случаях? Главное не опускать руки. Обнаружив существенные недостатки в течение 14 дней с момента покупки, покупатель вправе обратиться к дилеру с требованием о замене автомобиля или вовсе расторжением сделки-купли продажи. Однако, нередко существенные недостатки или факты ремонта, проведенного на автомобиле до его продажи, вскрываются гораздо позже, чем 14-дневный срок.

Если в машине выявлен существенный недостаток устранение которого потребует несоразмерных средств, сроки ремонта затянуты более, чем на 45 дней, если автомобиль проводит в ремонтной зоне более 30 дней за год, то покупатель имеет право потребовать от продавца расторжения сделки купли-продажи. При этом продавец обязан возместить покупателю стоимость такого же нового автомобиля на момент расторжения сделки. То есть если машина на день покупки стоила, к примеру, миллион рублей, а на день расторжения договора, подорожала до полутора миллионов, то покупатель получит полтора миллиона.

К существенным недостаткам автомобиля относится и плохое качество покраски. Все чаще становятся известны истории, когда новенькая машина, купленная в автосалоне, была покрашена с нарушениями технологии или вовсе перекрашена в результате повреждений. В подобных делах автомобилистам требуется запастись терпением, ведь придется доказывать с помощью независимой экспертизы, что недостаток имеет место быть и не по вине автолюбителя. Кроме того, автосалоны зачастую пытаются сослаться на то, что плохая покраска не является существенным недостатком. И вот здесь на помощь приходят профессиональные юристы, если на досудебные требования дилер не реагирует. Юрист поможет не только доказать факт некачественного авто или существенной поломки, но и подсчитать суммы морального ущерба, убытков и потребительских штрафов.

Вернемся к тому же примеру: клиент требует расторжения договора купли-продажи за машину стоимостью 1 млн руб. Но автомобиль подорожал до 1, 5 миллионов рублей за время тяжб и дилер не торопится выполнять досудебную претензию. В таком случае потребитель в суде имеет право потребовать вернуть ему стоимость автомобиля в размере 1,5 млн руб, неустойку в размере 1% стоимости автомобиля за каждый день просрочки исполнения требований потребителя, штраф за неисполнение требований потребителя в размере 50% от суммы присужденной судом. При просрочке удовлетворения требований потребителей хотя бы на 30 дней, потребитель может претендовать на возмещение 2, 95 млн.руб. И это не считая компенсации морального ущерба.

Unsplash Photo by Fancycrave on Unsplash

Текст статьи актуален на момент написания. Для уточнения информации Вы можете записаться на консультацию по телефону 8 (4842) 595-635

Адвокаты:

Похожие статьи:

Калужская областная коллегия адвокатов Театральная 6
8 (4842) 57-83-43

Социальные сети

Ежедневно по дорогам передвигаются сотни тысяч автомобилей самых разных марок и не только личные. Среди коммерческого транспорта встречаются особые категории, а именно перевозчики опасных грузов. Нарушение ПДД водителями таких машин, может привести не только к автомобильной аварии, но и экологической катастрофе или угрозе жизни многих людей. А посему отношение к таким водителям у закона и сотрудников ГИБДД несколько иное. Так, поездка без разрешающих документов, закончится на первой же остановке сотрудниками дорожной полиции.

К опасным грузам относятся химические, легковоспламеняющиеся, радиоактивные, ядовитые и прочие вещества, которые могут нести угрозу людям или природе. К перевозке опасных грузов допускаются только водители, сдавшие специальный экзамен на получение свидетельства ДОПОГ, а сами автомобили должны быть надлежащим образом оборудованы. Штрафы для перевозчиков столь опасных грузов варьируются в зависимости от того, кто отвечает за перевозку. Так, наказание за неправильную установку или отсутствие маркировки опасного груза, знаков опасности, отсутствие аварийной карты, составляет 1000-1500 руб. для физического лица, 10 -15 тысяч для должностных лиц, а для юрлиц и вовсе от 150 до 250 тысяч рублей. Штраф за отсутствие разрешения на перевозку опасного груза для водителя или автомобиля, за отсутствие средств ликвидации аварийных последствий или нарушения транспортировки опасных грузов для физических лиц составляет либо 2000 – 2500 руб. или лишение прав на срок от 4 до 6 месяцев. Должностные лица за подобные нарушения штрафуют на сумму от 15 000 до 25 000 рублей. Наибольшая отвественность по-прежнему ложится на юридические лица, которые за подобные нарушения ждет штраф от 400 до 500 тысяч рублей.

А что делать, если сотрудники ГИБДД все же остановили машину с опасным грузом и оштрафовали перевозчика за нарушения? Несогласный представитель перевозчика может попробовать обжаловать постановление в суде. Однако, изначально стоит обращать внимание на заполнение протокола нарушения на месте. В протоколе должны быть правильно отражены все установленные на автомобиле знаки и таблички опасности. Кроме того, составление протокола в отношении физического или юридического лица, должно происходить в присутствии уполномоченных представителей этих лиц. Так, Каширский городской суд Московской области рассматривал жалобу юридического лица, выступавшего истцом по делу об отмене постановления сотрудников ДПС. Рассматривая дело, суд установил, что сотрудниками полиции не были исследованы обстоятельства дела, поэтому неправомерно квалифицированы действия юридического лица по ч.2 ст. 12.21.2 КоАП РФ. Кроме того, рассматривая обстоятельства дела, суд установил, что сотрудники ГИБДД не уведомили представителя истца о рассмотрении дела об административном правонарушении в отношении него. Учитывая полученные данные, суд решил удовлетворить жалобу истца и прекратить в отношении него дело об административном правонарушении.

Photo by ALE SAT on Unsplash

 

Текст статьи актуален на момент написания. Для уточнения информации Вы можете записаться на консультацию по телефону 8 (4842) 57-83-43

Адвокаты:

Похожие статьи:

Калужская областная коллегия адвокатов Театральная 6
8 (4842) 57-83-43

Социальные сети

Каждый автомобилист рано или поздно сталкивается с вопросами по установке дорожных знаков. У кого-то просто возникают сомнения, а кто-то уже и платил штрафы за нарушения под знаками. Да и кто из нас просто не останавливался на перекрестке второстепенных дорог в растерянности, в поиске взглядом знаков приоритета, в придорожных кустах. И что делать, если установленный дорожный знак вызывает сомнения в его законности и правильности установки?

Важно помнить, что установка знаков регламентируется ГОСТом Р 52289-2004. По сути дела, это своеобразная «инструкция» по установке знаков, в которой прописано все — от угла и расстояния видимости знаков до их размеров. Поэтому при первых же сомнениях, что знак не по ГОСТу, стоит открыть этот документ, имеющийся в свободном доступе и либо подтвердить свои сомнения, либо развеять их. Если же довелось получить штраф за нарушение требований знака, то помимо прочтения ГОСТа придется еще и самостоятельно доказывать, что знаки установлены неверно или не соответствуют нормам, а значит не могут считаться действительными.

В данной ситуации необходимо сфотографировать или записать на видео расположение знака, требование которого нарушено по мнению ГИБДД. На фото должно быть видно, где именно знак установлен и какие-либо ориентиры для привязки к местности: дома, адресные таблички, приметные здания или строения. Если знак не видно из автомобиля, то съемку стоит производить максимально близко к той точке, какая видимость была из-за руля машины. Эти фото или видеозапись нужно будет приложить к документам на обжалование постановления об административном правонарушении. А в тех случаях, когда дорожный знак не соответствует ГОСТу, например, по размерам, это придется так же доказывать, но уже с помощью экспертизы, результат которой так же потребуется при обжаловании штрафа.

Если уже оштрафовали из-за неправильно или вовсе незаконно установленного знака, стоит обратиться в суд для защиты своих прав. И здесь будут важны любые доказательства: фото установленного знака, фото его видимости, показания свидетелей, экспертиза соответствия знаков ГОСТу. К примеру, суд г. Сыктывкар, рассматривал дело №12-582/2015 где истец обращалась с требованием отменить постановление об административном нарушении ч.2 ст. 12.9 КоАП РФ, которое было выписано ввиду того, что истец припарковалась в зоне действия знаков 6.4, 8.17,.8.2.6. Рассмотрев доказательства, суд посчитал, что в рассматриваемом случае отсутствует событие правонарушения, предусмотренного ч. 2 ст. 12.19 КоАП РФ, поскольку транспортное средство истицы стояло не в зоне действия знаков 6.4 и 8.17, так как табличка 8.2.6, определяющая протяженность стояночного места транспортных средств для инвалидов, установлена незаконно, в нарушение ГОСТа Р52289-2004 и ПДД и принял решение Постановление по делу об административном правонарушении, к административной ответственности, предусмотренной ч. 2 ст. 12.9 КоАП РФ отменить, производство по настоящему делу прекратить в связи с отсутствием события правонарушения.

Photo by Ricardo Rocha on Unsplash

Текст статьи актуален на момент написания. Для уточнения информации Вы можете записаться на консультацию по телефону 8 (4842) 57-83-43

Адвокаты:

Похожие статьи:

Калужская областная коллегия адвокатов Театральная 6
8 (4842) 57-83-43

Социальные сети

Попасть в дорожно-транспортное происшествие это всегда неприятная история. И хорошо, если дело обойдется только ремонтом автомобиля. Хотя, над этим вопросом тоже придется поломать голову. Все уже знают, что с апреля 2018 года страховые компании получили право не выплачивать денежную компенсацию за ущерб, а ремонтировать поврежденные машины. Так, кто из нас не подсчитывал, что выгоднее: деньги или непонятного качества ремонт?

Ремонт по ОСАГО

Важно помнить, что по-прежнему при расчете суммы ущерба не стоит рассчитывать исключительно на честность страховых компаний. И если возникают сомнения в итоговой сумме причиненного ущерба, то любой автомобилист имеет право обратиться в компанию, имеющую лицензию на проведение экспертиз автомомашин. И ни в коем случае не подписывать никаких соглашений со страховщиками до того, как будет окончательно определена сумма ущерба.

Финансовые выплаты легче всего получить при наличии одного из следующих условий:

1. Пострадавший получил средний/тяжкий вред здоровью, погиб или является инвалидом, которому автомобиль показан для передвижения.

2. ДТП с грузовой автомашиной. Если грузовик, принадлежащий гражданину РФ, поврежден в аварии, то владелец тяжелой машины вправе сам выбрать оплату ущерба деньгами.

3. Если поврежден не только автомобиль. Стоимость поврежденных в аварии личных вещей потерпевших, возмещается только деньгами (мобильные телефоны, фотокамеры, видеорегистраторы и т. д.)

4. Обоюдная вина в ДТП. При признании обоих водителей виновников, возмещение ущерба оплачивается в процентном соотношении в зависимости от степени установленной вины.

5. Ближайший партнерский для СК автосервис находится больше, чем за 50 км от места проживания автомобилиста или места ДТП. Если страховщики не готовы оплачивать доставку разбитого авто до сервиса – можно смело требовать выплату деньгами.

6. Нет официального дилера в городе. Это касается тех автомобилей у которых не истек срок дилерской гарантии. Чтобы не потерять гарантию такие машины требуется ремонтировать у дилера. Если представителя дилера в городе нет, а СК не готова оплачивать транспортировку поврежденной машины к дилеру, то требуйте возмещение ущерба деньгами.

7. Срок ремонта превышает 30 дней. На деле это только кажется, что ремонтировать машину быстро. А в реальности сроки нередко превышают, установленные законом “Об ОСАГО”, 30 дней. В таких ситуациях страховщики предлагают подписать допсоглашение на продление сроков ремонта и тут, если хотите получить выплату деньгами, ни в коем случае не соглашайтесь.

Увеличить выплату по ОСАГО можно и в том случае, если вас устраивает ремонт автомобиля в партнерском автосервисе, но не устроило качество ремонта. Если партнерский автосервис сообщает о том, что денег, перечисленных СК, не хватает для полноценного ремонта и просит доплатить – не соглашайтесь! Никто не обязывает автомобилиста доплачивать за ремонт в таких случаях, а вот СК обязаны сделать ремонт качественно, в срок и новыми запчастями. Кроме того, некачественный ремонт это не повод забыть про свои права. СК должны в таких случаях либо оплатить переделку ремонта, либо возместить убытки автовладельцу. Будь то неудачная покраска или криво прикрученная деталь, или вовсе установка б/у запчастей – подобное недопустимо. Несоответствие зазоров заводским требованиям, огрехи в покраске и т. п. помогут зафиксировать экспертные организации. И никакие ссылки партнерского автосервиса на недостаточность, переведенных страховщиками, средств не являются оправданием. Если вы не соглашаетесь доплачивать и СК не торопится решать проблему с недоделанным ремонтом, всегда можно обратиться к адвокату.

Photo by Michael Mroczek on Unsplash

Текст статьи актуален на момент написания. Для уточнения информации Вы можете записаться на консультацию по телефону 8 (4842) 57-83-43

Адвокаты:

Похожие статьи:

Калужская областная коллегия адвокатов Театральная 6
8 (4842) 57-83-43

Социальные сети

Акции, скидки, кэшбэк и подарки при покупке товара в последние годы встречаются почти в каждом магазине от ювелирных до продуктовых. Но как быть, если из-за качества приходится вернуть в магазин товар, купленный по акции или с кешбэком?

Зачастую в магазинах встречается такое объявление, что товар, купленный по акции, обмену и возврату не подлежит. На самом деле это противозаконно, т. к. предложить покупателю скидку или подарок к покупке это право продавца, но оно никак не может влиять на права потребителя. А посему, предмет, купленный со скидкой или подарком, подлежит обмену и возврату по всем правилам закона «О защите прав потребителей».

Товар, купленный по акции можно обменять или вернуть в соответствии с законом, если это обычная распродажа. В случае покупки с уценкой из-за какого-либо дефекта (сколы, технические повреждения, некомплектность и т. д.) обменять или вернуть покупку будет намного сложнее. Однако, если после покупки обнаружился иной дефект, нежели тот о котором уведомлял продавец, закон снова на стороне потребителя.

При возврате товара, к которому прилагался подарок, продавец не имеет права требовать возвращения подарка, т. к. в соответствии с ГК РФ вещь по договору дарения передается в собственность безвозмездно. К примеру, Определение Верховного Суда №309-АД17-1484  гласит о том, что договор купли-продажи, требующий возврата подарка, прилагающегося к товару в случае расторжения договора, ущемляет права потребителя, что недопустимо.

Еще одна категория покупок, которая вызывает вопросы это приобретения по программам лояльности (кэшбэк). В данном вопросе, при возврате товара, каждый банк или сервис программ лояльности устанавливает свои правила. Так, к примеру, один из банков по программе «Спасибо», при возврате купленной вещи продавцу, бонусы, начисленные  за покупку, спишет обратно. В то же время по программе лояльности другого банка уже начисленные за покупку бонусы, при возврате товара, банк не спишет. С нефинансовыми программами лояльности несколько сложнее. К примеру, ещё один банк имеет программу, где бонусы начисляются авиамилями. И при сдаче авиабилета, банк спишет с карты авиационные мили, даже если их баланс нулевой.

В настоящее время конкретных инструментов регулирования программ лояльности пока нет. Добровольное вступление в договорные отношения по программам лояльности, но не являющиеся частью договора на покупку товаров или услуг, потребует внимательного прочтения Правил и договоров по этим программам, особенно в части их расторжения.

Photo by Lily Banse on Unsplash

Текст статьи актуален на момент написания. Для уточнения информации Вы можете записаться на консультацию по телефону 8 (4842) 57-83-43

Адвокаты:

Похожие статьи:

Калужская областная коллегия адвокатов Театральная 6
8 (4842) 57-83-43

Социальные сети

Каждый хоть раз в своей жизни что-то находил и неважно пятачок ли на дороге, или дорогой гаджет на сиденье автобуса. А задавались вопросом что делать? И ведь порой добрые побуждения с поиском владельца находки приводят к тому, что нашедшего могут обвинить в краже.

Находка или кража?

Но как же отличить находку от кражи и обезопасить себя при нахождении ценных вещей. Важно понимать, что случайное нахождение вещи и присвоение ее себе это уже незаконное деяние. А потому, чтобы обезопасить себя, согласно Гражданскому Кодексу РФ нашедшему стоит попытаться найти владельца вещи, к примеру, разместив объявления в СМИ или соцсетях. Если вещь найдена в транспорте или помещении ее следует передать владельцу транспорта (помещения) или же отнести в отдел полиции. В случае находки скоропортящегося имущества, нашедший вправе его продать, получив письменное свидетельство о полученной сумме. Вот только полученные в этом случае деньги принадлежат все же реальному владельцу этого имущества. И когда он найдется выручка за проданное должна быть передана ему. Кроме того, в тех случаях когда на хранение найденной вещи или на поиск ее владельца потребовались какие-то затраты нашедший вправе потребовать возмещения этих расходов от реального владельца. А также потребовать награду в размере 20% от стоимости находки. Однако если находка представляет ценность только для ее владельца, то размер вознаграждения обговаривается между владельцем и нашедшим. Если же владелец находки не отыщется в течение 6 месяцев, то право собственности на найденное переходит к тому кто нашел. Важно помнить, что именно последовательность следующих действий поможет себя обезопасить:

* Сообщить о находке владельцу помещения, транспорта где была найдена чужая вещь, а также сообщить в полицию или органы местного самоуправления.

* Принять меры по розыску владельца находки – подать объявление, разместить посты в соцсетях и т. д.

* Обеспечить хранение вещи самостоятельно или в органах самоуправления/полиции.

Однако, если нашедший вещь не торопится искать ее владельца и возвращать ему находку, есть шанс быть осужденным в краже чужого имущества. Попытка использовать чужое имущество себе на пользу себе и в ущерб ее владельцу будет расценивается как тайное хищение чужого имущества, если не предпринято никаких мер по поиску реального владельца находки. К примеру, в Верховном Суде рассматривалась жалоба гражданки Г., которую осудили по статье «Кража» за найденный телефон. В ходе рассмотрения дела судом достоверно установлено, что телефон потерпевшего не был утерян, а был оставлен им совместно с другими вещами в помещении поликлиники в известном собственнику месте, а обнаружив отсутствие телефона, осуществлял звонки на свой абонентский номер с целью установления его местонахождения, а затем сразу же обратился за помощью в полицию для осуществления его поиска.

Из показаний истицы видно, что она осознавала и то обстоятельство, что телефон кому-то принадлежит, и то, что владельца чужой вещи рядом нет, однако она не отвечала на осуществленные по телефону вызовы, а затем избавилась от сим-карты, находящейся в нем, заменила ее другой сим-картой и обратила телефон в свою пользу. Согласно уголовному закону под хищением понимается совершенное с корыстной целью противоправное безвозмездное изъятие или обращение чужого имущества в пользу виновного или иных лиц. А потому, рассмотрев материалы дела, судебная коллегия оставила жалобу истицы без удовлетворения и не отменила решения нижестоящих судебных инстанций.

Photo by Feifei Peng on Unsplash

Текст статьи актуален на момент написания. Для уточнения информации Вы можете записаться на консультацию по телефону 8 (4842) 57-83-43

Адвокаты:

Похожие статьи:

Калужская областная коллегия адвокатов Театральная 6
8 (4842) 57-83-43

Социальные сети